KBKorea Bridge
На главную

Документы и руководство

Правила работы HanLink для клиентов, кандидатов и менеджеров

Этот раздел объясняет, как пользоваться кабинетом, как проходит проверка профиля, какие документы нужны и как HanLink защищает коммуникацию в брачном агентстве.

Шаблоны документов подготовлены для продукта и должны быть финально проверены юристом перед публичным использованием.

Правовая база: Закон Республики Корея о защите персональной информации и Закон о регулировании брачных агентств.

Этот раздел объясняет, как пользоваться кабинетом, как проходит проверка профиля, какие документы нужны и как HanLink защищает коммуникацию в брачном агентстве.

1

Подробное руководство пользователя

Клиент или кандидат создает аккаунт, заполняет кабинет, отправляет документы и общается с менеджером только внутри платформы.

Первичная регистрация собирает только базовые данные и сценарий сервиса.
Полная анкета, требования к партнеру и документы заполняются после входа в кабинет.
Статусы анкеты, консультаций, счетов и документов отображаются в личном кабинете.
Если обязательное поле не заполнено, система подсвечивает его и показывает процесс проверки.
2

Политика конфиденциальности

HanLink обрабатывает данные для идентификации, проверки профиля, консультаций, платежей, исполнения договора и юридической отчетности.

Собираются контактные данные, анкета, требования к партнеру, документы, платежные статусы и переписка с менеджером.
Доступ к данным получают только роли, которым они нужны для обработки заявки.
Пользователь может запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки данных.
При инциденте безопасности HanLink уведомляет пользователей и компетентные органы по применимым правилам.
3

Условия сервиса

Платформа является агентским каталогом и операционным кабинетом, а не открытой социальной сетью или приложением знакомств.

Кандидаты не получают прямые контакты друг друга через платформу.
Выбор профиля означает запрос консультации у агентства, а не автоматическое знакомство.
HanLink может отказать в публикации анкеты при неполных данных, рисках или нарушении правил.
Платежи, возвраты и комиссии зависят от договора, статуса услуги и фактически выполненной работы.
4

Согласия и верификация

Подтверждение личности, семейного статуса, работы, дохода и других сведений выполняется поэтапно.

Документы загружаются только в кабинете и проходят ручную проверку.
Профиль может быть опубликован только после модерации и подтверждения обязательных пунктов.
Согласие на проверку криминальной истории, обработку персональных данных и использование анкеты фиксируется отдельно.
Изменение важных полей возвращает анкету в очередь модерации.
5

Правила коммуникации и антифрод

Все сообщения проходят через менеджера, а попытки передать внешние контакты могут редактироваться или блокироваться.

Телефоны, email, ссылки и мессенджеры могут автоматически скрываться до разрешения менеджера.
Подозрительные сообщения попадают в антифрод-очередь.
Менеджер фиксирует консультации, решения, документы и платежные этапы в админке.
Нарушение правил может привести к блокировке профиля или отказу в услуге.
6

Финансы, комиссии и возвраты

Админка хранит счета, escrow-статусы, комиссионные правила и события начисления.

Комиссии могут зависеть от подписания договора, оплаты счета, подтверждения профиля или завершения консультации.
Возврат рассматривается по договору и с учетом уже оказанных услуг.
Пользователь видит выставленные счета и статус оплаты в кабинете.
Партнерские выплаты и доли менеджеров не раскрываются кандидатам, если договор не требует обратного.
Personal Information Protection Act · Marriage Brokerage Business Act
Korea Bridge